Пропонуємо вашій увазі досягнуті та заплановані рівні показників якості телекомунікаційних послуг за 2018 рік.
| Найменування нпоказника (параметра) якості телекомунікаційої послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Рівень, який був запланований на звітний рік | Досягнутий рівень за звітний 2018 рік | Запланований рівень на поточний рік |
| Послуги із доступу до Iнтернету: | |||||
| Нормований час усунення пошкоджень телекомунікаційної мережі та відновлення доступу до послуг зі встановленими значеннями показників якості | доба | не більше як одна доба | 1 | 0,3 | 1 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 1 | 0,6 | 1 |
| Відсоток незадовільних з’єднань за швидкістю передачі даних | % | не більше ніж 10% | 1 | 0 | 1 |
| Час затримки передачі даних в один бік | мс | не встановлено | 3 | 1 | 3 |
| Відсоток успішних реєстрацій у мережі | % | не менше ніж 90% | 90 | 100 | 90 |
| Відсоток відмов реєстрацій у мережі | % | не більше ніж 10% | 10 | 0 | 10 |