Пропонуємо вашій увазі досягнуті та заплановані рівні показників якості телекомунікаційних послуг за 2020 рік.
| Найменування нпоказника (параметра) якості телекомунікаційої послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення | Одиниця виміру | Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ) | Рівень, який був запланований на звітний рік | Досягнутий рівень за звітний 2020 рік | Запланований рівень на поточний рік |
| Послуги із доступу до Iнтернету: | |||||
| Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального користування, виконаних за нормований час | % | не менше ніж 65% | 10,00 | 0,00 | 10,00 |
| Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) | % | не більше ніж 1% | 1,00 | 0,00 | 1,00 |
| Відсоток успішних реєстрацій у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не менше ніж 90% | 90,00 | 100,00 | 90,00 |
| Відсоток відмов реєстрації у мережі для послуг із доступу до Інтернету | % | не більше ніж 10% | 10,00 | 0,00 | 10,00 |
| Час затримки передачі даних в один бік для послуг із доступу до Інтернету | мс | Не встановлено | 3 | 2 | 3 |